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Gerard Millán
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Auditoría de procesos

Auditoría de procesos: qué automatizar primero y cuánto te ahorra

En 2 semanas · 3 sesiones con tu equipo mapeo cómo trabaja tu equipo de verdad, mido dónde se van las horas y te entrego un plan de automatización ordenado por impacto y esfuerzo. Precio cerrado y pago online.

1.500 € + IVA

Si en los 15 días siguientes a la entrega del informe contratas un proyecto de implementación, te descuento íntegro el importe de la auditoría (1.500 € + IVA). En la práctica, el diagnóstico te sale gratis.

El problema

  • Sabes que tu equipo pierde horas en tareas repetitivas, pero no cuántas ni en cuáles.
  • Has probado alguna herramienta de IA por tu cuenta y se quedó en una demo que nadie usa.
  • Los procesos viven en la cabeza de dos personas, repartidos entre emails, hojas de cálculo y mensajes de Slack.
  • Te han ofrecido proyectos con presupuestos de cinco cifras y no sabes si los necesitas.

Antes y después

Antes (manual) 1. Intuición sobre qué automatizar 2. Probar herramientas sueltas 3. Pilotos que nadie adopta 4. Vuelta al proceso manual ANTES 4 · manual Intuición sobre qué automatizar Probar herramientas sueltas Pilotos que nadie adopta Vuelta al proceso manual
Después (automático) 1. Mapa del proceso real con tiempos 2. Plan priorizado por impacto/esfuerzo 3. Primer quick win en marcha DESPUÉS 3 · automático Mapa del proceso real con tiempos Plan priorizado por impacto/esfuerzo Primer quick win en marcha
De probar herramientas a ciegas a un plan con números.

Qué hago

  1. 01

    Sesión 1 · El proceso real

    Con las personas que hacen el trabajo, no solo con dirección. Recorremos cada proceso paso a paso, con sus excepciones y sus atajos.

  2. 02

    Medición entre sesiones

    Reviso vuestras herramientas (Zendesk, CRM, hojas, ERP) y estimo volúmenes y tiempos reales: cuántos tickets, facturas o pedidos, y cuánto cuesta cada uno.

  3. 03

    Sesión 2 · Cuellos de botella

    Te enseño dónde se pierde el tiempo, qué se puede automatizar con IA, qué con reglas simples y qué conviene no tocar.

  4. 04

    Sesión 3 · Plan y prioridades

    Repasamos el plan priorizado y el primer quick win, que muchas veces podéis poner en marcha vosotros mismos esa misma semana.

Cómo es el informe

Un documento corto y accionable, no un PDF para archivar. Cada oportunidad de automatización aparece con tres datos: horas al mes que consume hoy, esfuerzo estimado para automatizarla y qué herramienta lo resolvería. Así puedes decidir con números qué hacer primero, con quién y cuánto invertir.

Si después quieres que lo construya yo, el plan es directamente el alcance de la implementación de IA. Si prefieres que tu equipo empiece por su cuenta, la formación en IA es el siguiente paso natural.

Qué te llevas

  • Mapa de tus procesos principales: cómo funcionan hoy y cómo quedarían
  • Cuellos de botella con las horas al mes estimadas en cada uno
  • Plan de automatización priorizado por impacto y esfuerzo, con coste estimado
  • Recomendación de herramientas: qué usar, qué sobra y qué falta
  • Un quick win documentado para empezar sin esperar a nadie
  • Resumen escrito de las 3 sesiones

Para quién es

  • Gerentes de pyme sin equipo técnico que quieren empezar con IA sin romper nada.
  • Empresas de 5 a 200 personas con procesos de backoffice, soporte o ventas que se hacen a mano.
  • Equipos que quieren una opinión externa antes de comprometer un presupuesto grande.

Para quién no es

  • Si buscas un informe de 80 páginas para presentar en un consejo.
  • Si ya sabes exactamente qué quieres automatizar: pasa directamente a la implementación.
  • Si el equipo implicado no puede dedicar tres sesiones de 90 minutos.

¿Cuánto te cuesta seguir haciéndolo a mano?

Tres datos y un minuto: cuánto paga tu empresa cada mes por tareas repetitivas hechas a mano y en cuánto tiempo se amortiza automatizarlas.

Calcularlo en 1 minuto →

Precio

Auditoría de procesos

1.500 € + IVA

  • 2 semanas · 3 sesiones con tu equipo
  • Informe con mapa de procesos, cuellos de botella y plan priorizado
  • Importe descontado íntegro si contratas la implementación en 15 días
  • Pago online con tarjeta y factura con IVA

Precios sin IVA.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empezamos después de pagar?

Te escribo en menos de 24 horas laborables para agendar la primera sesión. Normalmente arrancamos esa misma semana o la siguiente.

¿Cómo funciona el descuento si después contratamos la implementación?

Si en los 15 días siguientes a la entrega del informe contratas un proyecto de implementación conmigo, descuento del presupuesto el importe íntegro de la auditoría (1.500 €). Aparece como una línea de descuento en el presupuesto.

¿Quién tiene que estar en las sesiones?

Quien toma las decisiones y, sobre todo, las personas que hacen el trabajo a diario. Suele bastar con 2 a 4 personas.

¿Y si la conclusión es que no compensa automatizar?

Te lo diré así. A veces la mejora es reordenar el proceso o dejar de hacer algo, sin tecnología nueva. También es un buen resultado, y te ahorra un proyecto que no necesitabas.

¿Tengo que darte acceso a mis herramientas?

Ayuda, pero basta con permisos de solo lectura o con revisarlas juntos en pantalla compartida. Firmamos un acuerdo de confidencialidad y de encargo de tratamiento si hace falta.

¿Las sesiones son online?

Sí, por videollamada. Si tu empresa está en Barcelona, la primera sesión puede ser presencial.

Otros servicios

Implementación de IA

desde 3.000 € + IVA

Automatizaciones y agentes con Claude conectados a tus herramientas. Formación de entrega y 30 días de soporte incluidos.

Administración de Zendesk

desde 500 €/mes + IVA

Tu administrador de Zendesk de confianza: triggers, macros, vistas, informes e IA en soporte. Sin permanencia.

Formación en IA para equipos

900 € + IVA por sesión

Medio día con tu equipo de operaciones o soporte. Casos reales y 2-3 automatizaciones montadas al salir.

¿Qué proceso te gustaría dejar de hacer a mano?

Cuéntamelo en una llamada de 30 minutos. Te digo si se puede automatizar, cuánto tiempo te ahorraría y por dónde empezaría. Sin compromiso.